[X] Помощник

[Shura_bg]

Всего вирусных записей: 607218

бардак у вас с базами... видать и с настройками... а компоненты правильные стоят.

у меня лежит бетатестерский ключ... легальный (правда он обновиться через пару дней...) -
http://beta.drweb.com/ зарегистрируйтесь и обновляйте ключ раз в два месяца
(к осени обещают тестирование новой версии)
обновите компонеты с сайта и проверьте настройки.

Сообщение отредактировал Shura_bg - Aug 6 2008, 23:48

[KIM]

Всё сделал, обновил саму прогу и ключик, ну и базы, однако вирусов нашлось всего 18! и настройки нормальные, всё как надо. Комп страшно тормозит теперь

Код

Информация о лицензии:

    Номер лицензии:    0010229585
    Пользователь:    Beta tester
    Дилер:    DRWEBHQ / Dr.Web Testlab
    Действительна до:    10-08-2008 17:18:54

Компоненты и модули:

    Dr.Web (R) Virus-Finding Engine
    drweb32.dll (4, 44, 0, 09170)

    SpIDer Guard File System Monitor
    spider.sys (4.44.4.05260)

    SpIDer Guard Service
    spidernt.exe (4.44.4.05260)

    SpIDer Guard UI Agent
    spiderui.exe (4.44.4.05260)

    SpIDer Guard Control Panel Applet
    spidercpl.exe (4.44.4.05260)

    Dr.Web ® Scanner for Windows
    drweb32w.exe (4, 44, 5, 5200)

    SpIDer Mail ® for Windows Workstation
    spiderml.exe (4.44.2.05280)

    Dr.Web Update for Windows
    drwebupw.exe (4, 44, 1, 4020)

    DWz
    drwadins.exe (2,0,0,1)

    Dr.Web ® Shell Extension
    drwsxtn.dll (4, 44, 1, 4010)

    Dr.Web Service Provider Control
    drwspcnt.dll (4.44.0.12180)

    Dr.Web Winsock Provider Hook
    drwebsp.dll (4.44.0.12180)

Вирусные базы:

    Всего вирусных записей: 612031
    Последнее обновление:
    6 августа 2008 г. 21:52:16

Сообщение отредактировал KIM - Aug 7 2008, 01:29

[Shura_bg]

Ещё раз, KIM у Вас проблема с базами!
(скорее всего есть "чужая" drwebase которая блокирует правильную и из за этого не определяет эти древности)
Вероятно валяются какие-то переименованные от предыдущих версий.
Уберите лишние базы из директории установки.

Сообщение отредактировал Shura_bg - Aug 7 2008, 06:52

[KIM]

Один фиг обновился с сервера, всё как надо сделал - всё то же самое. Обратился в службу тех.поддержки...

[Shura_bg]

Один фиг обновился с сервера, всё как надо сделал - всё то же самое.

И всё таки хочется увидеть лог с моментом загрузки баз... (или спайдера, или сканера)

Обратился в службу тех.поддержки...

и что там ответили?

[KIM]

Переписка с тех поддержкой

2008-08-07 22:00:46 Доп. информация Ожидание ответа пользователя Andrey Liskovsky Так в чем проблема? Поясните ситуацию. Вы хотите указать на то, что происходят ложные срабатывания или антивирус не определяет эти якобы вирусы?

---------------------------------------------------
С уважением, Андрей Лисковский,
служ�...


2008-08-07 13:50:35 Доп. информация Ожидание ответа тех. поддержки Владимир Но у других пользователей Др.Веб находит. И в других антивирусах тоже находит...


2008-08-07 06:58:11 Доп. информация Ожидание ответа пользователя Andrey Liskovsky Здравствуйте.

Откуда у Вас уверенность, что в оставшихся файлах именно вирусы, а не, например, мусор от них?

---------------------------------------------------
С уважением, Андрей Лисковский,
служба технической поддержки компани...


2008-08-07 06:35:10 Принять Подтверждён Andrey Liskovsky OK, Ваш запрос находится в обработке. Ожидайте ответа в скором времени.


2008-08-07 02:50:18 Открытие Новый Владимир Дело в том, что я скачал из и-нета архив из 336 вирусов, однако находит только 18, в чём может быть дело? Программу, ключ и базы обновил. Другие антивирусы(НОД32 и Авира) нашли почти все.
Или у меня что-то не так? Хотя он-лайн проверка, судя по всему, находит много.
Спасибо

OS: Windows NT/2000/XP

Сообщение отредактировал KIM - Aug 9 2008, 21:55

[Shura_bg]

Ну и какая программа забрасывает вам базы от версии 4.33?
выключите левый обновлятор, который настроен ещё на предыдущую версию!

06-08-2008 14:29:58 Вирусных записей: 411390

06-08-2008 14:32:25 Вирусных записей: 185192

[KIM]

Обновлятор твой, 0.8.3.0 с твоего фтпсервера, оттуда и обновления берёт.

[Shura_bg]

Обновлятор твой, 0.8.3.0 с твоего фтпсервера, оттуда и обновления берёт.

так я и говорю, какого .... Вы не перенастроите его на зону обновлений для версии 4,44!
Или пользуйтесь халявой от производителя с бета версией!


ps э-эх...
Когда же недобайнед дорастёт до предоставления услуг сервиса AV-Desk?...

Сообщение отредактировал Shura_bg - Aug 8 2008, 16:36

[KIM]

Проблема решена с помощью установки другого обновлятора, всем спасибо - все свободны!

Shura_bg, отдельное спасибо за помощь. А как перенастроить тот обновлятор на 4.44?

Сообщение отредактировал KIM - Aug 8 2008, 17:06